Редакция от 14 октября 2026 года.
1. Оператор и область применения
Документ описывает обработку данных посетителей сайта автосервиса F8 AUTO CLUB при обращении через формы оценки ремонта и записи на осмотр.
Оператор: Войтенко Семен Александрович.
Адрес для официальных обращений: Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 23.
Контакт для обращений о персональных данных: knakryshee@yandex.ru.
Контакты сервиса: Санкт-Петербург, Зотовский проспект, 5; +7 (905) 217-80-10. Оператором является указанное выше физическое лицо, принимающее заявки под обозначением F8 AUTO CLUB.
2. Какие данные используются
Номер телефона, марка и модель автомобиля, а также госномер при добровольном заполнении. При записи на осмотр — желаемая дата. Дополнительно посетитель может указать описание задачи, удобное время звонка и приложить фотографии автомобиля. Просим не прикладывать документы и сведения о других людях, не относящиеся к ремонту.
3. Цели и основания
Рассмотрение заявки, связь с заявителем, обсуждение ремонта и организация осмотра. Для этих целей запрашивается отдельное согласие заявителя. При заключении договора основания и порядок дальнейшей обработки указываются в окончательной редакции политики и договорных документах.
Заявка на ремонт не означает согласия на рекламные рассылки или публикацию фотографий и госномера в открытой галерее.
4. Действия с данными и доступ
Для работы с заявкой выполняются получение, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам, которым он необходим для обработки обращения.
Заявки сохраняются в программе F8 на сервере в Яндекс Облаке в России. Доступ к заявкам имеют владелец и директор сервиса. Передача между сайтом и сервером выполняется по HTTPS. Данные формы не направляются в рекламную аналитику.
5. Сроки и защита
Данные используются в пределах заявленной цели. Заявки, не связанные с записью на осмотр или заказом-нарядом, удаляются через шесть месяцев после поступления вместе с приложенными фотографиями. Заявки, связанные с обслуживанием, хранятся в его истории; уточнить срок и запросить удаление можно по указанному контакту. Программа создаёт резервные копии для восстановления данных. Данные, которые необходимо сохранять по законному основанию, обрабатываются в пределах такого основания.
Для форм реализованы разграничение доступа, защищённая передача данных и меры предотвращения несанкционированного доступа.
6. Обращения посетителей
Посетитель может запросить сведения об обработке своих данных, уточнение неточных сведений, прекращение обработки или удаление при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для обращений и отзыва согласия напишите на knakryshee@yandex.ru.
7. Внешние сервисы и кабинет
Кнопка карты открывает Яндекс Карты — внешний сервис с собственными условиями обработки данных. Формы отправляют заявки в программу F8. Аналитика на сайте выключена. Для кабинета используется отдельный адрес f8-autoservice-work.ru: аккаунт создаёт сотрудник, клиент устанавливает свой пароль. Cookie сессии необходима для входа и действует до семи дней. После шести месяцев без входа доступ аккаунта отключается, а история обслуживания сохраняется. Персональные ссылки имеют собственный срок доступа.
Редакция от 15 октября 2026 года.
Согласие на обработку данных заявки
Оператор: Войтенко Семен Александрович.
Адрес для обращений: Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 23.
Контакт: knakryshee@yandex.ru.
Я даю согласие на обработку моего номера телефона, марки и модели автомобиля, а также добровольно указанного госномера, а также указанных в заявке желаемой даты осмотра, времени звонка, описания задачи и фотографий для рассмотрения заявки, связи со мной и организации осмотра.
Действия: получение, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных с применением средств автоматизации и без них.
Срок действия: до достижения цели рассмотрения заявки, отзыва согласия или шести месяцев с момента отправки, если заявка не связана с записью или заказом. Дальнейшая обработка в связи с обслуживанием осуществляется на применимом основании. Для отзыва согласия напишите на knakryshee@yandex.ru. Хранение осуществляется в программе F8 на сервере Яндекс Облака в России.
Согласие не распространяется на рекламные рассылки и публичное размещение фотографий или госномера. Отметка флажка подтверждает согласие; при отправке сохраняются дата и версия его текста. Фотографии перед передачей уменьшаются, метаданные снимков не сохраняются.
